Vous saurez toujours
qui vient chez vous.
Dans ce métier, la question que les gens n'osent pas poser est toujours la même : qui va entrer dans la maison de mes parents. Voici la réponse.
Benjamin Abraham.
Benjamin est la troisième génération. C’est lui qui a ouvert la galerie en 2022, c’est lui qui dirige les expertises, et c’est lui qui vient chez vous quand vous demandez une estimation.
Pas un commercial, pas un chargé d’affaires : la personne qui répond au téléphone est celle qui fera le tour de la maison, qui chiffrera, et qui signera le devis. Sur une succession, ce n’est pas un détail de confort. C’est ce qui évite les trois interlocuteurs qui se renvoient la balle quand un problème apparaît.
Ceux qui vident,
et qui portent.
Un vide-maison, ce n’est pas seulement un œil. C’est aussi des escaliers étroits, des caves basses, un piano au premier étage et une date d’état des lieux qui ne bouge pas.
L’équipe qui intervient est la nôtre. Nous ne sous-traitons pas le débarras à un prestataire de manutention qui découvrirait les lieux le matin même. C’est plus lent à organiser et c’est plus cher pour nous. C’est aussi la seule façon de tenir ce qui a été écrit dans le devis.
L'équipe au complet.
À Frasnes, vous prenez le temps de regarder.
Chaque pièce exposée a été achetée, contrôlée et, si nécessaire, restaurée par nos soins avant d’entrer en vitrine. Ce que vous voyez nous appartient et nous l’assumons, facture et garantie comprises.
Ce que nous voyons
ne sort pas de la maison.
Nous intervenons après des décès, des séparations, des départs en maison de repos. Nous voyons des intérieurs que personne n’a rangés, des courriers, des objets laissés en attente, parfois des désaccords de famille.
Tout cela reste traité avec retenue. Aucune photo n’est publiée sans accord écrit, aucune provenance familiale n’est mentionnée dans nos catalogues, et les échanges restent limités aux personnes concernées. C’est une règle de métier avant d’être une clause de contrat.